お客様の声一覧

サプライズプロポーズ！

本当にいろいろとありがとうございました。一人何も知らなくて来店（連れてこられた）した時もあたたかい笑顔で迎えて頂きました。素敵なリングとサプライズプロポーズとっても嬉しかったです。ありがとうございました。【みきさん】
スタッフさん（特に荒神さん）には大変おせわになりました。下見の段階からとても親切に対応していただき、ありがとうございました。他にも5店、下見しましたが、ズバぬけて暖かい接客で、彼女を連れて来たいと思えました。【かずまさん】

（ご購入／お引渡し）2010/3/7～4/10　かずまさん＆みきさん

スタッフさんのアドバイスで探し続けたリングに！

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スタッフさんのアドバイスで探し続けたリングに！

大満足です。ありがとうございました！

（ご購入／お引渡し）2010/3/18～4/9 ご購入　Tさん＆Yさん

お母様の思い出のリングを二人の新しい形に…

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お母様の思い出のリングを二人の新しい形に…

スタッフの方がとてもやさしく親切にして接してくれました。細かい希望まで聞いて頂き、私のイメージ通りの物が出来上がりとてもうれしかったです。ダイヤは、母の婚約指輪をもらい、つけていただきました。一生大事にしたいと思います、ありがとうございました。【彼女】
義母の婚約指輪の宝石(ダイヤモンド)を引き継ぎ、大切に守っていきたい。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。WAKO BRIDALのみなさん、ご協力して頂き、ありがとうございました。サービスも仕上がりの状況も満足です。【彼】

（ご購入／お引渡し）2010/1/31～3/22　Kさんカップル

すっごく気に入っています！

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すっごく気に入っています！

とても素敵なリングに出会うことができました。
すっごく気に入っています♪

（ご購入／お引渡し）2010/2/13～3/20　ゆうさん＆ゆきんこさん

WAKOが大好きです！！

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WAKOが大好きです！！

大満足！！

値段も最高！！

接客もOK！！

WAKOが大好きです！！

（ご購入／お引渡し）2009/12/21～2010/2/1　こうちゃん＆のりちゃん

お支払いについて

■ 銀行振込

指定口座に代金をお振込みいただき、ご入金の確認が出来次第、商品の製作にとりかかります。

■ クレジットカード決済

JCB、VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ

■ 和光ショッピングローン

分割払いの取扱は『三井住友カード株式会社』が担当いたします。

■ Amazon pay

■ 楽天ペイ（旧：楽天ID決済）

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

送料について

WAKO BRIDALではご注文いただいたブライダルリングは、送料無料でお届けいたします。
日時指定をいただいた場合でも、無料で対応いたします。
※ただし、修理・リフォーム・キャンセルの場合はこの限りではありません。

商品の交換・キャンセルについて

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、交換、またはキャンセルをさせていただきます。
商品のご到着日を含む8日以内に当店までご連絡をお願いいたします。

■ 破損・汚損による交換について

商品のご到着日を含む8日以内に、当店までご連絡をお願いいたします。
その上で、お手元に発送控えの残る宅急便・ゆうパック（普通郵便以外）での着払いで弊社までご返送ください。

梱包について

商品は、エアークッションで厳重にお包みいたします。
ラッピングしたジュエリーボックスを、エアクッションでひとつひとつ丁寧に保護。リボンが崩れないことはもちろん、傷などがつかないように慎重にお包みいたします。お届けの最中に商品が動いてしまわないように、エアクッションで箱との隙間を埋めて保護します。
全てのお包みが仕上がりましたら、エアクッションを重ねてかぶせます。
大切なジュエリーが、お客様の元へ届くまで責任を持って管理しております。

アフターサービスについて

WAKOでは宝石技能1級の職人が常駐し、指輪の修理やアフターメンテナンス、オーダーによるリングの制作を行っております。
工房を店舗内に併設することで、お客様のご要望やお困りごとを素早く対応させて頂いております。
思い出に残る大事な指輪を、今もこれからもずっとキレイで輝いていてほしいから。
WAKOはいつまでもお客様とつながっていきたいと考えています。